Počet záznamů: 1  

IPA, SERVQUAL a SERVPERF v hodnocení kvality hotelových služeb

  1. Článek! Pro signaturu klikni na odkaz In
    Záhlaví-jméno Vajčnerová, Ida, 1967- (autor)
    Údaje o názvuIPA, SERVQUAL a SERVPERF v hodnocení kvality hotelových služeb = IPA - SERVQUAL - SERVPERF in evaluation quality of hotel services / Ida Vajčnerová, Kateřina Ryglová
    Dal.odpovědnost Ryglová, Kateřina (autor)
    Fyz.popis2 tabulky, 2 grafy
    Souběž.n.IPA - SERVQUAL - SERVPERF in evaluation quality of hotel services
    Dostupné též v elektronické podobě
    In Hradecké ekonomické dny. Hradecké ekonomické dny 2015. - S. 288-299
    Předmět.hesla hotelnictví
    management jakosti
    kvalita služeb
    IPA
    SERVQUAL
    SERVPERF
    výzkum - Česko - 2010-2013
    Forma, žánr články ze sborníku
    Konspekt640.4 - Hotelnictví. Stravování
    Země vyd.Česko
    Jazyk dok.čeština
    URLhttp://fim2.uhk.cz/hed/data/proceedings_2015_3.pdf
    DatabázeČlánky
    Odkazy - Zdroj.dok.
    článek

    článek

    Do košíku