Zákazník náš protivník, nebo partner?

Geffroy, Edgar K

Zákazník náš protivník, nebo partner? : clienting nahrazuje marketing a radikálně mění způsob prodeje / Edgar K. Geffroy ; [z německého originálu ... přeložil Jiří Pondělíček]. -- Vyd. 1. -- Praha : Management Press, 2001. -- 199 s. -- ISBN : 80-7261-034-1 : 250.

podnikání * obchod * zákazníci * clienting
338