Počet záznamů: 1
Zákazník náš protivník, nebo partner?
- GEFFROY, Edgar K. Zákazník náš protivník, nebo partner? : clienting nahrazuje marketing a radikálně mění způsob prodeje. Vyd. 1. Praha : Management Press, 2001. 199 s. ISBN 80-7261-034-1.
Počet záznamů: 1