Rukověť začínajícího prodejce

Bělohlávková, Věra

Rukověť začínajícího prodejce : jak se stát dobrým obchodníkem / Věra Bělohlávková. -- 1. vyd. -- Praha : Grada, 2009. -- 121 s. : il. -- (Poradce pro praxi). -- ISBN : 978-80-247-2344-0 (brož.).

obchod * psychologie prodeje * obchodní komunikace * sociální komunikace * obchodování * psychologie obchodu * zákazníci