Počet záznamů: 1
Buzz
SYS m0424222 LBL 00000nam-a22^^^^^3a-4500 003 CZ-HkUHK 005 20170628100932.2 008 060824s2006----xr-----e------|||-||cze-d 020 $a 80-7261-148-8 (brož.) : $c Kč 220,00 040 $a OLA001 $b cze $d ABA001 041 1-
$a cze $h eng 072 -7
$a 005 $x Management. Řízení $2 Konspekt $T . $7 hk_us_auth*m0351116 080 $a 330 $2 MRF-sel 100 1-
$7 hk_us_auth*m0424220 $a Freemantle, David, $d 1942- $4 aut 245 10
$a Buzz : $b 50 maličkostí, které mají velký vliv na prvotřídní služby zákazníkům / $c David Freemantle ; [z anglickébho originálu ... přeložil Pavel Medek] 250 $a Vyd. 1. 260 $a Praha : $b Management Press, $c 2006 300 $a 127 s. 650 07
$7 hk_us_auth*m0034748 $a management $2 czenas 650 04
$7 hk_us_auth*0014619 $a zákazníci 650 04
$7 hk_us_auth*0016216 $a spokojenost zákazníků 650 04
$7 hk_us_auth*0067805 $a řízení vztahů se zákazníky 650 04
$7 hk_us_auth*0010557 $a péče o klienty 650 04
$7 hk_us_auth*m0096351 $a komunikace (sdělování) 650 07
$7 hk_us_auth*m0087451 $a psychologie řízení $2 czenas 650 07
$7 hk_us_auth*0008485 $a manažerské dovednosti $2 czenas 655 -4
$7 hk_us_auth*0008324 $a příručky 910 $a HKD002 $b 77682-II
Počet záznamů: 1