Zákazník-spotřebitel a odpovědnost firem v ČR

Zákazník-spotřebitel a odpovědnost firem v ČR = Customer-consumer and responsibility of firms in the Czech Republic / Marta Regnerová, Aleš Hes .
In: Hradecké ekonomické dny 2013 [369 s.]. ISBN 978-80-7435-250-8 (brož.) Hradecké ekonomické dny 2013. Hradec Králové : Gaudeamus, 2013. S. 137-144 . http://fim2.uhk.cz/hed/data/proceedings_2013_2.pdf .