Pojetí jakosti ve veřejné správě - základní vymezení

Pojetí jakosti ve veřejné správě - základní vymezení / Miloš Vítek .
In: Hradecké ekonomické dny 2004. Hradec Králové : Gaudeamus, 2004. Hradecké ekonomické dny 2004. s. 204-207 . http://fim2.uhk.cz/hed/data/sbornik/SBORNIK2004.pdf .