Počet záznamů: 1
CRM - řízení vztahů se zákazníky v marketingovém pojetí firmy
- Keřt, Radim
CRM - řízení vztahů se zákazníky v marketingovém pojetí firmy / Radim Keřt. -- Dostupné též v elektronické podobě.
In: Hradecké ekonomické dny 2007. -- Vyd. 1.. -- Hradec Králové : Gaudeamus, 2007. -- Hradecké ekonomické dny 2007/I. -- s. 326-330.
marketing * public relations * marketingové strategie * řízení vztahů se zákazníky * spokojenost zákazníků * zákazníci * články ze sborníku
Počet záznamů: 1