Principy a techniky managementu jakosti

FOX, M. J. - GENTLE, J. F. Principy a techniky managementu jakosti : RRC modul č. 416c1 [- prostředky a nástroje řízení a zlepšování jakosti] : IQA dokument A12. Vyd. 1. V Brně : Vysoké učení technické. Připojujeme se k Evropské unii ; sv. 7c. ISBN 80-214-1930-X.