FREEMANTLE, David. Buzz : 50 maličkostí, které mají velký vliv na prvotřídní služby zákazníkům. Vyd. 1. Praha : Management Press, 2006. 127 s. ISBN 80-7261-148-8.
Počet záznamů: 1
Tyto stránky využívají soubory cookies, které usnadňují jejich prohlížení. Další informace o tom
jak používáme cookies.
