Počet záznamů: 1
Diferencované řízení vztahů se zákazníky
- LOŠŤÁKOVÁ, Hana. Diferencované řízení vztahů se zákazníky : [moderní strategie růstu výkonnosti podniku]. 1. vyd. Praha : Grada, 2009. 268 s. Expert. ISBN 978-80-247-3155-1.
Počet záznamů: 1