Jak řešit konflikty na pracovišti

MCCONNON, Shay - MCCONNON, Margaret. Jak řešit konflikty na pracovišti : [umění řešit spory a vytvářet důvěru a porozumění]. 1. české vyd. Praha : Grada, 2009. 139 s. Manažer. Management. ISBN 978-80-247-3003-5.