Vytisknout
1. Buzz
Buzz : 50 maličkostí, které mají velký vliv na prvotřídní služby zákazníkům / David Freemantle ; [z anglického originálu ... přeložil Pavel Medek]. Praha : Management Press, 2006. 127 s. ISBN 80-7261-148-8 (brož.) :. [5, z toho volných 4, prezenčně 1] Pobočka | Prezenčně | Volné | Vypůjčené | Rezervované |
---|---|---|---|---|
Univerzitní knihovna UHK | 0 | 4 | 0 | 0 |
Prezenčně | 1 | 0 | 0 | 0 |