Výsledky vyhledávání
- Cestovní ruch - podnikatelské principy a příležitosti v praxi / Kateřina Ryglová, Michal Burian, Ida Vajčnerová . Praha : Grada, 2011 . 213 s . ISBN 978-80-247-4039-3 (brož.) . [8, z toho volných 5, prezenčně 1]
Pobočka Prezenčně Volné Vypůjčené Rezervované Univerzitní knihovna UHK 0 5 2 0 Prezenčně 1 0 0 0 kniha
- Cestovní ruch : soubor studijních materiálů / Kateřina Ryglová . Ostrava : Key Publishing, 2009 . 187 stran . ISBN 978-80-7418-028-6 (brožováno) . [3, z toho volných 2]
Pobočka Prezenčně Volné Vypůjčené Rezervované Univerzitní knihovna UHK 0 2 1 0 kniha
- Dimenze kvality služeb cestovního ruchu = Quality dimensions in tourism services / Ida Vajčnerová, Kateřina Ryglová .
In: Hradecké ekonomické dny 2014. Hradec Králové : Gaudeamus, 2014 [476 s.]. ISBN 978-80-7435-368-0 (brož.). S. 353-360 . http://fim2.uhk.cz/hed/data/proceedings_2014_3.pdf .
článek
- IPA, SERVQUAL a SERVPERF v hodnocení kvality hotelových služeb = IPA - SERVQUAL - SERVPERF in evaluation quality of hotel services / Ida Vajčnerová, Kateřina Ryglová .
In: Hradecké ekonomické dny. Hradecké ekonomické dny 2015. Hradec Králové : Gaudeamus, 2015 [407 stran]. ISBN 978-80-7435-548-6. S. 288-299 . http://fim2.uhk.cz/hed/data/proceedings_2015_3.pdf .článek
- Management kvality služeb v cestovním ruchu : jak zvýšit kvalitu služeb a spokojenost zákazníků / Ida Rašovská, Kateřina Ryglová Praha : Grada, 2017 . 186 stran . ISBN 978-80-247-5021-7 (brožováno) . [9, z toho volných 8, prezenčně 1]
Pobočka Prezenčně Volné Vypůjčené Rezervované Univerzitní knihovna UHK 0 8 0 0 Prezenčně 1 0 0 0 kniha