Výsledky vyhledávání
- Architecting ITIL : a reference for architecting the complete enterprise architecture and configuration items needed to operate and IT service management infrastructure / Randy A. Steinberg . Victoria : Trafford, c2008 . 363 s . ISBN 978-1-4251-8034-8 (brož.) . [3, z toho volných 3]
Pobočka Prezenčně Volné Vypůjčené Rezervované Univerzitní knihovna UHK 0 3 0 0 
kniha
- Measuring ITIL : measuring, reporting and modeling the IT service management metrics that matter most to IT senior executives / Randy A. Steinberg . Victoria : Trafford, 2006 . 154 s . ISBN 1-4120-9392-9 (brož.) . [3, z toho volných 2]
Pobočka Prezenčně Volné Vypůjčené Rezervované Univerzitní knihovna UHK 0 2 1 0 kniha
- Measuring ITIL : measuring, reporting and modeling the IT service management metrics that matter most to IT senior executives / Randy A. Steinberg . 1 CD-ROM . ISBN 1-4120-9392-9 . [1, z toho volných 0]
Pobočka Prezenčně Volné Vypůjčené Rezervované Univerzitní knihovna UHK 0 0 1 0 kniha