Znalostní management, Business Process Reengineering

RIPPL, Tomáš. Znalostní management, Business Process Reengineering : využití nástrojů založených na znalostním managementu v procesu BPR. Vyd. 1. Hradec Králové : Gaudeamus, 2004. In Management znalostí a eLearning: dvě strany jedné mince, s. 111-120.