Jak vedeme dialog s institucemi

Hoffmannová, Jana, 1950-

Jak vedeme dialog s institucemi / Jana Hoffmannová, Olga Müllerová. -- Vyd. 1. -- Praha : Academia, 2000. -- 188 s. -- ISBN : 80-200-0446-7 : 178.
I. Müllerová, Olga, 1942-


psychologie * psychologie osobnosti * dialog * interpersonální vztahy * interpersonální komunikace * vztahy občan-instituce * komunikace (sdělování) * rozhovor