33 rad jak pečovat o zákazníka

Brabec, Jiří, 1947-

33 rad jak pečovat o zákazníka / Jiří Brabec. -- Vyd. 1. -- Brno : Computer Press, 2004. -- iv, 106 s. -- ISBN : 80-251-0325-0 (brož.) : Kč 99,00.

obchod * obchodní komunikace * zákazníci * typologie zákazníků * péče o klienty * reklama a propagace
338