Number of the records: 1
IPA, SERVQUAL a SERVPERF v hodnocení kvality hotelových služeb
SYS 0039373 LBL 00000naa-a22^^^^^7i-4500 003 CZ-HkUHK 005 20170519150505.5 008 150714s2015----xr-||||||||||-10|-0-cze-d 040 $a HKD002 $b cze $e rda 041 0-
$a cze $b eng 072 $2 Konspekt $a 640.4 $x Hotelnictví. Stravování $9 19 $T . $7 hk_us_auth*0060985 100 1-
$7 hk_us_auth*0067400 $a Vajčnerová, Ida, $d 1967- $4 aut 245 10
$a IPA, SERVQUAL a SERVPERF v hodnocení kvality hotelových služeb = $b IPA - SERVQUAL - SERVPERF in evaluation quality of hotel services / $c Ida Vajčnerová, Kateřina Ryglová 246 31
$a IPA - SERVQUAL - SERVPERF in evaluation quality of hotel services 300 $b 2 tabulky, 2 grafy 336 $a text $b txt $2 rdacontent 337 $a bez média $b n $2 rdamedia 337 $a počítač $b c $c rdamedia 338 $a svazek $b nc $2 rdacarrier 338 $a online zdroj $b cr $c rdacarrier 530 $a Dostupné též v elektronické podobě 650 07
$7 hk_us_auth*0009354 $a hotelnictví $2 czenas 650 07
$7 hk_us_auth*0014966 $a management jakosti $2 czenas 650 04
$7 hk_us_auth*0012305 $a kvalita služeb 650 04
$7 hk_us_auth*0088298 $a IPA 650 04
$7 hk_us_auth*0088296 $a SERVQUAL 650 04
$7 hk_us_auth*0088297 $a SERVPERF 650 04
$7 hk_us_auth*0008313 $a výzkum $z Česko $y 2010-2013 655 -4
$7 hk_us_auth*0008276 $a články ze sborníku 700 1-
$7 hk_us_auth*0067398 $a Ryglová, Kateřina $4 aut 773 0-
$w hk_us_cat*0037696 $a Hradecké ekonomické dny $t Hradecké ekonomické dny 2015 $b Vydání první $d Hradec Králové : Gaudeamus, 2015 $h 407 stran $z 978-80-7435-548-6 $7 m2am $g S. 288-299 856 41
$u http://fim2.uhk.cz/hed/data/proceedings_2015_3.pdf $y Elektronická verze 910 $a HKD002 $t rm
Number of the records: 1