Kompetencje komunikacyjne pracownika socjalnego a jakość jego interakcji z klientami

SIKORSKI, Wiesław. Kompetencje komunikacyjne pracownika socjalnego a jakość jego interakcji z klientami. In Rizika sociální práce. Vyd. 1. 566 s. ISBN 978-80-7435-086-3 (brož.) Rizika sociální práce (konference. Hradec Králové : Gaudeamus, 2010, s. 383-393 : 2 obr.