1. Bezkonkurenční služby zákazníkům
Bezkonkurenční služby zákazníkům : test kvality / David Freemantle. Praha : Management Press, 1996. 162 s. ISBN 80-85943-26-3. [2, currently available 2] Branch | Inaccesible | Available | Issued | Reserved |
---|---|---|---|---|
Univerzitní knihovna UHK | 0 | 2 | 0 | 0 |