1. Aktivní vztah k zákazníků pomocí CRM
Aktivní vztah k zákazníků pomocí CRM : strategie, praktické příklady a scénáře / Harry Wessling. Praha : Grada, 2002. 192 s. ISBN 80-247-0569-9 :. [9, currently available 9] Branch | Inaccesible | Available | Issued | Reserved |
---|---|---|---|---|
Univerzitní knihovna UHK | 0 | 9 | 0 | 0 |