1. Formálne komunikačné nástroje
Formálne komunikačné nástroje = Formal communication tools / Jana Kedrová.In: Hradecké ekonomické dny 2012 [322 s.]. ISBN 978-80-7435-171-6 (brož.) Hradecké ekonomické dny 2012. Hradec Králové : Gaudeamus, 2012. s. 126-130 : 2 grafy, 2 tab.. http://fim2.uhk.cz/hed/data/proceedings_2012_1.pdf.